郑州市紧急医疗救援中心（救援中心）最近建成了以国内领先的组网方式构成的120指挥系统,其中的摩托罗拉无线应急调度指
挥系统在其中发挥着至关重要的作用。该系统分三期建设，分别是无线调度指挥系统、无线应急调度指挥系统和网络管理系统。自第一、二期系统开通以来, 通信效果十分理想，无论是覆盖范围还是通话质量等方面都满足了用户提出的要求。 救援中心迅速提高了快速反应能力, 在救援工作中真正做到了迅速、准确、高效,年投诉率降低60%。该系统在2006年举行的丙戌年黄帝故里拜祖大典、郑州市国际武术节、郑州市防汛紧急医疗救援演练等重大活动中发挥了重要作用,获得了省、市领导的好评。
救援中心成立于2005年,是河南省会唯一专业急救指挥救援机构，承担郑州市区及周边七县、市的120急救指挥调度工作。然而，以前由于缺少可靠、快捷的通讯手段, 救援过程中不时出现调度不畅，人员不能及时准确地到达施救，以至投诉率偏高，造成较大的社会损失,因此考虑建设先进的通信系统以提高快速反应能力和救援服务质量。 摩托罗拉网络与企业事业部及其合作伙伴河南省电子通信有限公司于2005年底为救援中心建设了单基站、广域网的市内急救站无线调度指挥系统。该常规调度系统包括1台固定中转台、15台GM3688车载台、50台GP338对讲机，摩托罗拉MDC1200信令帮助实现了选呼、录音、报警、身份管理等功能。该系统的建设帮助救援中心确保通信畅通，提高了快速反应能力，更快、更好地实施紧急医疗救援。摩托罗拉及其合作伙伴开发的客户化应用特别受到欢迎，以身份管理功能为例， 救援中心只有少数急救车，其它多数来自不同的医院，当某急救车和救援中心通话时，救援中心可以立即识别出该急救车来自哪家医院，方便了管理，提高了效率。然而，救援中心覆盖周边七县、市，服务范围广, 各类急、危、重病情的发生时间和地点没有确定性, 所以救援具有极强的紧急性和流动性,。这不仅要求救援中心及时获取病情信息,快速而准确地把救护车辆派到服务范围内的任何指定地点,而且要在该地点快速建立通信系统,实现救援中心和救护车的联系畅通,以便及时了解病情, 制定急救方案,展开急救行动。因此,救援中心急需一个覆盖全市和远郊区县大面积通信范围、且能实现随时随地通信的应急调度指挥系统。
摩托罗拉和河南省电子通信有限公司于2006年4月为该中心建设了结合无线对讲系统和GSM系统的应急调度指挥系统。本系统由中转机站、50台GM3688车载台、40多台GP338对讲机和GSM网组成。 基站利用GSM通信网络提供的链路，实现两个远距离的移动中转台（或固定中转台）之间的互联。通过实现无线电系统与GSM的互联，可以在无线电系统覆盖不到的地方，迅速建立通信，从而可以满足特殊情况下、特殊地理环境下的通信需求,随时随地实现救护车和救护车之间,以及救护车和救援中心的联系，现场急救人员可以随时取得救援中心的支持，有关领导可以远距离指挥。
救援中心网络工程师刘振峰说: “该无线通信系统性能优良，质量可靠，操作简单，故障率低，维护简便，话音清晰，通话即时，建网灵活，覆盖范围大，极其符合急救工作的要求与特点，成为提高急救工作质量的重要保障。”中心常务副主任乔伍营说: “经过多方调查、论证，我们选择了摩托罗拉无线应急调度指挥系统，承担全市日常急救医疗的无线指挥调度工作，并承担突发公共卫生事件和灾难性事故的紧急救助通信。该系统自使用以来，运行稳定、覆盖面大、通信快捷、组网灵活，达到了预期目的，成为急救通信网络的一个重要组成部分，为急救中心的工作开展提供了坚实的技术基础。”
目前第三期的无线应急调度互联网管理系统正在建
设中，该系统建成后，可以通过互联网将无线应急调度指挥系统的调度台与局域网联系起来，有关负责人可以在局域网内的任何地点了解紧急医疗救援状况，并实施指挥调度，这不仅进一步扩大了覆盖范围，而且提高了应急调度指挥的方便性与灵活性。
该系统的成功实现,是摩托罗拉对讲机应用合作伙伴计划的又一成功案例。在客户需求越来越专业化，越来越具有差异性的形势下，摩托罗拉推出了“对讲机应用合作伙伴计划”，携手应用合作伙伴，深入了解用户的行业特点和具体需求，提供针对性的全面解决方案。摩托罗拉专业无线产品的可靠性、可开发性和继承性为客户化应用的开发奠定了坚实的基础。在应用开发上，摩托罗拉在其设备上设有专门的用户化接口，为各种应用开发提供方便。此外，摩托罗拉的产品参数指标保持了高度一致性，在产品的新陈代谢过程中，还保持了很好的继承性，上一代产品的应用可以成功移植到新一代产品中，这些都为产品应用开发提供了保障。对于摩托罗拉的应用合作伙伴河南省电子通信公司总经理司明有感同身受，他说：“摩托罗拉的应用合作伙伴计划不仅帮助我们满足了客户需求,也帮助我们更深入了解无线电核心技术,从业务上和技术上提升了公司的价值.” 摩托罗拉网络及企业通讯事业部北亚区总监兼上海摩托罗拉通信产品有限公司总经理王欣先生说:“通过应用合作伙伴计划的开展，摩托罗拉及其合作伙伴将充分发挥各自优势，一如既往地为用户提供全面、周到的解决方案，满足各行业更多、更深入的需求。”
