一、综合概述

    随着社会的不断进步，社会发生紧急突发案件的种类更加复杂与多变，传统的应对机制已不能适应日益增多的紧急突发案件处置的需要。目前，全国各地公安机关充分利用现代高科技手段，加速建设新型的高智能现代化指挥中心，它是以综合指挥、综合管理、综合调度、协调作战，建立一个宏观的综合立体指挥调度系统为平台目标，由原来的多部门各警种的独立作战而转变为现在的统一调度、相互配合的整体作战方式。以此来提高公安机关对紧急案件、重、特大任务的快速反应能力，为市民提供更快捷的警力救助服务。

    针对“三台合一”指挥中心对接、处警工作要求更加严谨这样一个特殊情况下，沈阳天讯科技开发有限公司与北京南山高科技有限公司经过对有线数字交换机、350兆信道机设备的反复研究，开发研制了“三台合一”有线接警交换机与MPT-1327信令标准的多频段无线通信信道机的“有/无线综合调度系统”。这项研发工作是专门为了配合“三警合一”指挥中心接、处警建设的新产品，它改变了以往有线、无线不能互转的工作方式，充分利用了350兆无线集群系统与有线调度系统，进行语音与数据的无缝连接，使接、处警工作融为一体，从而解决了接、处警一体化的指挥调度功能，真正实现有线接警、无线处警的快速调度功能。

二、有/无线综合调度系统的适用对象

    有、无线综合调度系统利用公安350兆无线模拟集群系统及350兆常规通信系统的现有资源，根据公安机关的相关业务需求，建立有线调度交换机与350兆无线集群系统（或350兆常规系统、以及各频段不同信令格式的集群系统）之间的语音和数据连接，从而构建一个“三台合一”接、处警有、无线通信综合调度的工作平台。它的适用对象有以下几个方面：

    1、公安系统

    1）适用于公安350兆集群系统的有/无线综合调度。凡是符合“三台合一”接处警调度的有线数字交换机，都可以与公安专用频率350兆（信令MPT-1327标准）无线集群通信进行有、无线综合调度。尤其是还没有建设或正在考虑建设“三台合一”项目的公安用户，应将有线调度系统与无线调度系统一并考虑进去，这样无论是在操作软件平台界面的设计上、还是在有、无线转接的握手协议上，都可以形成一个整体的规划体系，同时还可以节省资金。

    2）适用于公安350兆常规建设的有/无线综合调度。对目前还没有集群系统建设的350兆常规单位，仍然可以采取有/无线综合调度的握手协议方式，有/无线综合调度系统可以实现350兆常规手机的识别身份功能，解决了常规“一呼百应”无法识别呼叫电台身份的问题。

    注意：对已经建设完毕的“三台合一”公安用户，也可以采用这种有、无线综合调度系统，系统协议部分共享，只是在操作系统的语言软件平台界面设计上是两个界面。

    2、消防系统。适用于公安消防800兆（信令为LTR标准、MPT-1327标准）的无线集群通信系统。

    3、军队系统。适用于军队380兆（信令MPT-1327标准）的无线集群通信系统。

    4、公用事业单位。适用于人防办、地震局、自来水、医疗等400兆、450兆频段的无线通信系统与市政府组建的“多台合一”指挥中心的有、无线综合调度系统。

    5、大型企业。适用于电厂、石油、煤矿等大型企业的任意频段无线通信设备与调度中心的有、无线综合调度建设。

    三、有、无线综合调度系统的特点

    1、有/无线综合调度系统采用无线接入方式，与公安用户原有建设的350兆集群系统无任何电器上的连接，安装灵活方便，不受地点或离350兆系统远近的限制。

    2、有/无线综合调度系统与“三台合一”接、处警系统中的专用数字交换系统进行“语音与数据”的无缝连接。（见图1）

    3、不受接警坐席数量的限制，其调度方式为接警席位的动态分配。例如：某公安局“三台合一”建立 N个接警席位，无线调度台不需要建立一一对应的呼叫方式，只需要根据本单位的无线调度处警量，来核算无线调度台所要建立几个话音通道。一般我们建议市级单位最少建立3通道、县级单位可以建立2通道。

    4、接、处警席位既无纸张记录、也无任何350兆（或其它频段）的无线电台设备。呼叫过程是接警员在接处警操作系统，用鼠标对电台进行呼叫的调度方式。（见图2）